Os aeroportos do Galeão e Santos Dumont (RJ) concluíram nesta sexta-feira (17/5) o Curso de Atendimento às Pessoas com Deficiência ou Mobilidade Reduzida. Realizado anualmente em todos os aeroportos da Rede, o treinamento capacita empregados da Infraero, companhias aéreas e empresas que atuam no aeroporto para o atendimento correto a pessoas com deficiência.
 
Somente no Galeão, mais de 700 pessoas foram capacitadas para atender a pessoas com deficiência nos últimos cinco anos, sendo que 80 colaboradores participaram do treinamento este ano. O curso foi realizado em ambos os aeroportos ao longo desta semana, e foi aberto a funcionários da Infraero, empregados de companhias aéreas e dos estabelecimentos comerciais que operam nos terminais.

A capacitação abordou diversos temas, como legislação de acessibilidade e direitos humanos. Os alunos também conheceram de perto os equipamentos mais utilizados no atendimento a pessoas com deficiência.  Além das aulas teóricas, o treinamento contou com atividades práticas envolvendo técnicas de transferência de cadeirantes e de atendimento à pessoa com deficiência.
 
No último dia do treinamento, foi realizado um exercício com todos os participantes, em que os alunos simularam o trânsito e acesso de pessoas com deficiência ao aeroporto, com o objetivo de testar a acessibilidade do terminal e apresentar sugestões para aperfeiçoar as instalações.
 
Renato de Oliveira Júnior, 44 anos, agente de Proteção à Aviação Civil (Apac) no Galeão, disse que o curso mudou a forma como ele enxerga a acessibilidade. “Tenho agora uma visão totalmente diferente, mais atenta às necessidades de pessoas com deficiência. Isso me estimula a aperfeiçoar ainda mais o atendimento a esse público”, afirmou.

O Aeroporto Internacional de Salvador/Luís Eduardo Magalhães (BA) realizou nesta terça-feira (14/5) um simulado para o receptivo das delegações de futebol e convidados VIP na Copa das Confederações 2013. O exercício faz parte dos preparativos para o evento, que ocorrerá entre os dias 15 e 30/6, e teve como objetivo testar o fluxo das operações do aeroporto durante o período e garantir a boa integração entre os órgãos participantes.
 
A atividade reuniu cerca de 200 pessoas e foi realizada em dois turnos. Pela manhã, foi simulado o embarque e o desembarque de seleções com o auxílio de um avião bimotor da Força Aérea Brasileira e de um micro-ônibus da Infraero. No período da tarde, foi testado o esquema de segurança para receber chefes de Estado e demais autoridades. Além da Infraero, participaram da ação Base Aérea de Salvador, polícias Federal, Militar, Civil e Rodoviária, Corpo de Bombeiros, Receita Federal, Força Estadual de Segurança, Transalvador, Anvisa, Fifa, entre outros.
 
O terminal baiano manteve normalmente as operações durante o treinamento, sem impactos nas atividades ao longo do dia. Além de Salvador, o Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro/Galeão – Antonio Carlos Jobim (RJ) realizou um simulado de receptivo no dia (7/5). Já os aeroportos de Fortaleza e Recife farão o procedimento até o final desta semana.

O superintendente da Regional Centro-Leste da Infraero, José Cassiano Ferreira Filho, destacou as medidas que a Infraero tomará para garantir o bom atendimento à demanda extra da Copa das Confederações. “Está previsto um aumento de 20% do fluxo de passageiros durante o evento. Tendo em vista essa movimentação, reforçaremos o efetivo de funcionários atuando na orientação aos usuários, assim como a quantidade de profissionais bilíngues no terminal, que estarão presentes em todo o fluxo dos passageiros”, afirmou.
 
Já o superintendente do Aeroporto de Salvador, Manoel Henrique Bandeira, mencionou destacou a importância dos testes realizados para a Copa das Confederações. “A simulação, além de garantir a segurança das operações previstas no período, permite aperfeiçoar todos os procedimentos. Este trabalho demonstra nosso empenho para receber grandes eventos”, disse.

A Infraero abriu na segunda-feira (13/5) o Curso de Inglês Básico In Company, voltado para os funcionários da empresa no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro/Galeão – Antonio Carlos Jobim (RJ) e na Superintendência Regional do Rio de Janeiro. O treinamento, feito em parceria com o Serviço Social da Indústria (Sesi) por meio do sistema da Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan), contará com 40 participantes, distribuídos entre duas turmas, e terá carga de 40 horas/aula. As atividades serão realizadas semanalmente e a segunda turma terá início nesta quinta-feira (16/5).

O curso, que busca aperfeiçoar os conhecimentos dos funcionários em uma segunda língua, tendo em vista também o atendimento ao público estrangeiro, ensina noções de inglês com foco no dia a dia do aeroporto. Isso significa que, além das bases gramaticais como nomes, verbos, conjugação e tempo verbal, entre outros, as aulas abordam tópicos como vocabulário de viagem e frases em inglês comuns no contexto aeroportuário. A capacitação trabalha com atividades teóricas, utilizando apostilas fornecidas pelo Firjan, e práticas, com dinâmicas de aprendizado conduzidas pelos instrutores.
 
“A ideia é aprimorar as capacidades dos participantes no uso da língua inglesa, enfatizando a excelência no atendimento ao público estrangeiro tanto no contexto dos grandes eventos esportivos quanto no cotidiano do aeroporto”, afirmou a coordenadora de Seleção e Desenvolvimento da Regional do Rio, Cristina Fontes Silva.