É uma medição realizada em cada processo organizacional, para avaliação da capacidade fabril, estrutural, dos canais de distribuição e da cadeia de suprimentos. Identifica as ociosidades, processos não produtivos e a capacidade efetiva em um dado horizonte de tempo, sendo ele estratégico (fins de avaliação de investimentos e modificações estruturais na cadeia de suprimentos, canais de distribuição e organização) ou tático (fins de alocação da capacidade disponível para o atendimento da demanda dentro dos parâmetros de custos estabelecidos e respeitando os lead times do negócio).