A Amazon, a gigante do varejo, gastou US$ 13,7bilhões para adquirir 460 mercearias lojas da rede de mercearias Whole Foods e baixou os preços de muitos produtos mais vendidos e garante a continuidade dessa baixa.
O propósito é dominar o negócio da mercearia e aumentar o número de clientes, com preços mais acessíveis ao consumidor e superar os concorrentes. Assim, dominar todo o varejo.
Seu foco principal são os mantimentos, que considera o produto estratégico na disputa do varejo. Essa estratégia também considera a qualidade dos produtos.
O fato da Amazon nunca ter atuado em ambientes físicos começa a preocupar empresas poderosas do setor de supermercados, como a Walmart. Os acionistas dessas empresas estão receosos com a possibilidade de mudança de paradigma para o varejo de alimento. E não é à toa. Com programas de recompensas aos clientes, o objetivo é desenvolver a cultura de compras de alimentos online. À medida que os consumidores se tornam mais confortáveis fazendo suas compras de supermercado online, a Amazon espera se tornar um balcão único para todas as necessidades dos consumidores, desde mantimentos, roupas e eletrodomésticos até o entretenimento com ingressos para concertos etc..
Uma visão retrospectiva da história do gigante do varejo, que iniciou por venda de livros, percebe facilmente que tudo é possível de vender online. E garantir a satisfação do cliente.
